1. Pakalpojuma pieprasīšana
Personai ir iespēja saņemt konsultācijas un informāciju par pašvaldības kompetencē esošajiem jautājumiem un sniegtajiem pakalpojumiem klātienē Dobeles novada pašvaldības Apmeklētāju pieņemšanas un informācijas centrā vai pagastu pārvaldē, pa telefonu, pa pastu vai elektroniski e-pastā. Nepieciešamības gadījumā iesniegumam ieteicams izmantot norādīto veidlapu (Iesniegums pašvaldībai).
Pieprasot pakalpojumu klātienē, personai jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte). Elektroniski nosūtītam iesniegumam ir jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu atbilstoši normatīvajiem aktiem par elektronisko dokumentu noformēšanu.
Iesniegumu var iesniegt arī elektroniski, izmantojot pašvaldības oficiālo elektronisko adresi (e-adresi).
2. Pakalpojuma saņemšana
Klientu apkalpošanas speciālists pieprasīto informāciju un konsultācijas sniedz pakalpojuma pieprasīšanas laikā, nepieciešamības gadījumā informācija tiek precizēta un iesniedzējs tiek informēts atbilstoši pieprasīšanas veidam.